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企业用信任机制提升执行力

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大多数的企业都在妄图通过拓展训练、企业内训、强化培训、提升管理与完善管理技术等等办法去提升执行力。 事实上,执行机制就如树之根茎,倘若根茎的吸收和给养能力不行,纵使外部营养再好,都是长不成执行力这颗参天大树的;执行型机制就如大厦之地基,没有
   大多数的企业都在妄图通过拓展训练、企业内训、强化培训、提升管理与完善管理技术等等办法去提升执行力。
    事实上,执行机制就如树之根茎,倘若根茎的吸收和给养能力不行,纵使外部营养再好,都是长不成执行力这颗参天大树的;执行型机制就如大厦之地基,没有这地基或这地基不稳,再好再多的砖瓦,都是筑不成执行力这座大厦的。
 
    可是,什么是执行型机制呢?它指的是围绕高效营销执行力得以实现,促成团队及其个人由消极执行到积极执行、由被动执行到主动执行的机制,它由信任机制、授权机制、沟通机制、薪酬绩效机制等一系列的内涵构成。
 
    本文即将展开探讨的是如何在团队内部建立信任机制,以信任力推动执行力提升。
 
    维护规则巩固团队信任力
 
    在联纵智达营销执行力研究中心跟踪服务过的数百家企业中,至少有60%的企业存在着营销团队对企业信任不足的问题。正是因为这个原因,才造成了市场一线的封疆大吏及其团队,畏首畏尾不敢放手去干,拖拉折扣不愿尽力去做。是故,执行力也因此难从谈起。比如下面讲到的张某就是这么一例。
 
    张某是一家药企企业的区域经理,他近日向李政权大倒苦水。
 
    “公司给我们每人办了一张信用卡,要求每个人请客户、请招标办的人吃饭,都必须刷卡,可现实的问题是能刷卡的地方消费高,去一次超标一次,价格合适的地方许多餐厅又不能刷卡,不刷卡公司就不报账,搞得我们现在就怕请人吃放”。张某狠抽了两口烟,皱起的眉头在烟雾飘渺中愈发显得愁困。
 
    “公司这不是明摆着不信任我们吗?弄得我们请客都不敢,能做好后面的招标吗?”他带着的几个同事齐声应和着“是”。
 
    “公司不信任我们,我们也很难信任公司。去年年终大会的时候,说好完成了多少任务给多少奖金,这半年刚过,看见今年增长得快,前几天就发通知下来,说基准任务上调20%……”
 
    类似张某这般的事例我们碰到过很多。这些封疆大吏们之所以对企业缺乏信任,通常都和企业规则不稳定、不平衡有关系。
 
    一、企业规则三天两头的变缺乏稳定性。
 
    “计划没有变化快”,常被许多企业的管理者拿来当着自己改弦易辙的理由,甚至许多人都认为这是企业及其管理者自我调整与修正的必然途径。但问题是,你的执行团队刚刚向西跑出了50米,现在你却说“兄弟们,咱们之前跑偏了,让我们向东”;执行团队刚向东跑出了50米,你又发现方向偏了,于是再度改变规则“兄弟们,向南跑”。如此这般一来二去的折腾,团队的执行力就难免出问题了:其一是大家不敢跑快了,因为折回来麻烦;其二大家不敢用力跑;其三是前面的折腾已经用了太多的力气,没有劲跑了。
 
    和这个问题有类似破坏效应的是政出多门、令出多人。不同管理者对重要及关键点的把握与认识是存在差异的,无论是管理者的变动,还是管理者之间在沟通协调上没有达成一致认识,他们都可能对执行团队说出听起来完全是两回事的指令。
 
    二、企业规则的变化只利于企业和管理者,而不利于执行者。
 
    前面的案例中我们提到过企业给营销团队办信用卡。这其实不是个案现象。部分企业的管理层当初主张办信用卡,出发点完全是出于企业或自己事业部、分公司的管理需要。如办了信用卡,就不用担心个别员工借款“跑路”了;就不会占用企业流动资金,从而把资金压力转给银行了。也就是说,他们在制订与信用卡及费用使用相关规则的时候,很少从营销团队的角度去设身处地的想:信用卡会推高消费的场所,在同样费用比例的情况下,团队成员们能做好平常的公关和客情事务吗?加入我们的主要市场在二三级市场或者是三四级市场,钱包里面装张卡的营销团队能找到合适的消费场所吗?
 
 
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